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全程质量控制在消毒供应中心器械清洗消毒质量控制中的应用效果_论文

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210 World Latest Medicine Information (Electronic Version) 2019 Vol.19 No.77 ·医院管理· 全程质量控制在消毒供应中心器械清洗消毒质量控制中 的应用效果 时连芳 (山东省济南市第三人民医院,山东 济南) 摘要:目的 总结分析全程质量控制在消毒供应中心器械清洗消毒质量控制中的应用效果。方法 我院于 2018 年 6 月开始在消毒供 应中心实施全程质量控制管理方案,分别选择全程质量控制管理前后 6 个月内消毒供应中心提供消毒处理的 1000 件医疗器械为评估 对象,评估器械消毒质量合格率、器械使用者满意度等。结果 ①实施全程质量管理后,消毒供应中心器械清洗质量合格率、消毒合 格率分别达到了 99.8%、99.9%,明显高于实施前(P<0.05);②实施全程质量管理后,其他科室对消毒供应中心后勤服务满意度评 分(35.6±1.2)分明显高于实施前,且消毒供应中心内部工作人员压力指数(5.6±1.2)分明显低于实施前,对职业满意度评价(90.2±3.9) 分明显高于实施前,差异显著(P<0.05)。结论 全程质量控制有助于深入提高消毒供应中心器械清洗消毒质量,值得推广使用。 关键词:全程质量控制;消毒供应中心;器械清洗消毒质量;应用效果 中图分类号:R197.323   文献标识码:B   DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2019.77.129 本文引用格式 :时连芳 . 全程质量控制在消毒供应中心器械清洗消毒质量控制中的应用效果 [J]. 世界最新医学信息文摘 ,2019,19(77):210-211. 0 引言 医 院 内 消 毒 供 应 中 心 主 要 职 责 在 于 清 洗、消 毒、灭 菌 医 疗器械,其工作质量的高低直接关系到医院临床诊疗操作效 果,也是医院感染控制中最重要的一环 [1]。提高消毒供应中 心器械清洗消毒质量势在必行 [2]。目前,我国在质量改进中 运 用 到 各 种 各 样 的 质 量 管 理 手 段,常 用 包 括 全 面 质 量 管 理、 品管圈、持续质量改进等等 [3]。现就我院消毒供应中心运用 全程质量管理的实践效果进行分析,详细报道如下。 1 资料与方法 1.1 一般资料 我院于 2018 年 6 月开始在消毒供应中心实施全程质量 控制管理方案,分别选择全程质量控制管理前后 6 个月内消 毒供应中心提供消毒处理的 1000 件医疗器械为评估对象。 1.2 全程质量管理方法 ① 回 收 管 控:对 回 收 待 清 洗 消 毒 的 器 械 做 好 标 识,对 一 次 性 使 用 的 器 械 及 物 品 给 予 销 毁,对 锐 器 以 超 声 机 清 洗,其 他 器 械 要 高 压 消 毒、浸 泡 消 毒,后 清 洗;② 清 洗 质 量 管 控:按 照 从 污 到 净 的 流 程 清 洗,依 次 按 照 预 处 理、去 污、去 洗 涤 剂、 去热源、清洗的步骤操作,最后以新鲜蒸馏水冲洗器械,拔管 清 洗 质 量;③ 包 装 质 量 管 控:消 毒 供 应 中 心 所 有 工 作 人 员 都 要按要求佩戴口罩、手套,穿防护衣,在专用的包装间包装清 洗 消 毒 后 待 用 的 医 疗 器 械,达 到 无 菌 包 装 要 求,并 做 好 包 装 时 间 记 录;④ 灭 菌 质 量 管 控:按 照 器 械 灭 菌 规 范 进 行 灭 菌 操 作,物品要距离地面 20 cm 以上、距离屋顶 50 cm 以上、距离 墙壁 5 cm 以上,详细记录灭菌时间、温度、压力等。检查灭 菌 物 品 是 否 合 格;⑤ 发 放 环 节 管 控:根 据 各 个 科 室 所 需 器 械 的清洗、包装、灭菌、周转要求,及时配送无菌器械,确保临床 诊治操作能按时完成。 1.3 观察指标 观察实施全程质量管控前后消毒供应中心对医疗器械清 洗、消毒的合格率;评价全程质量管控实施前后院内 20 个科 室 对 消 毒 供 应 中 心 后 勤 服 务 的 满 意 度,包 括 供 给 效 率、器 械 回收质量、包装质量、服务态度等,总分 100 分,得分越高满 意度越好;调查全程质量管控实施前后消毒供应中心 25 名 工作人员的工作压力指数、职业满意度,压力指数以 0~10 分 来评价压力程度,压力指数越高说明压力越大。职业满意度 以 0~100 分的调查问卷评估工作人员对自身职业的满意程 度,得分高者满意度高。 1.4 统计学方法 数据处理采用 SPSS 17.0 计量软件,计量资料用均数 ± 标准差( ±s)表示,计数资料用率(%)表示,采用 t 和 χ2 检 验,以 P<0.05 时差异显著。 2 结果 ①实施全程质量管理后,消毒供应中心器械清洗质量合 格率、消毒合格率分别达到了 99.8%、99.9%,明显高于实施 前(P<0.05);②实施全程质量管理后,其他科室对消毒供应 中 心 后 勤 服 务 满 意 度 评 分(35.6±1.2)分 明 显 高 于 实 施 前, 且 消 毒 供 应 中 心 内 部 工 作 人 员 压 力 指 数(5.6±1.2)分 明 显 低 于 实 施 前,对 职 业 满 意 度 评 价(90.2±3.9)分 明 显 高 于 实 施前,差异显著(P<0.05),见表 1。 表 1 全程质量管控前后观察指标比较 [n(%), ±s] 清洗质量合格率 消毒合格率 其他科室对后勤服务 工作人员压力指数 工作人员职业 时间 (n=1000) (n=1000) 满意度(n=20) (n=25) 满意度(n=25) 实施前 991(99.1) 992(99.2) 23.8±2.6 7.2±2.1 82.5±3.1 实施后 998(99.8) 999(99.9) χ2/t 4.4792 5.4691 35.6±1.2 18.4285 5.6±1.2 3.3076 90.2



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